जब आप एक टाटा मोटर्स ट्रक खरीदते हैं, तो आप न केवल एक उत्पाद खरीद रहे हैं, बल्कि सेवाओं का एक खज़ाना जिसमें सर्विस, सड़क के किनारे सहायता, बीमा, लॉयल्टी और एक पूरी बहुत कुछ शामिल है। अब आप पूरे ध्यान से अपने व्यापार पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं और सम्पूर्ण सेवा को बाकी चीजों का ध्यान रखने दें।
सम्पूर्ण सेवा 2.0 बिल्कुल नई और उन्नत प्रकार है। हमने पिछले वर्ष 6.5 मिलियन से अधिक ग्राहकों से फीडबैक एकत्र किया है, जो पिछले वर्ष में हमारे केंद्रों में आए हैं ताकि इस समग्र सेवा में निरंतर सुधार हो सके।
आपको 29 राज्य सेवा कार्यालयों, 250+ टाटा मोटर्स इंजीनियरों, आधुनिक उपकरणों और सुविधाओं और 24x7 मोबाइल वैन को कवर करने वाले 1500 से अधिक चैनल पार्टनर्स की सहायता से फायदा मिलेगा।
टाटा मोटर्स द्वारा सम्पूर्ण सेवा आपके व्यापार के लिए एक संपूर्ण देखभाल पैकेज है, ठीक उसी समय से जब आप अपना वाहन और अपने व्यापार के प्रत्येक चरण पर खरीदते हैं। चाहे वह इंश्योरेंस हो या ब्रेकडाउन, रिवार्ड्स या जेन्यूइन स्पेयर्स, रीसेल या वॉरंटी, सम्पूर्ण सेवा यह सब कवर करती है। अब आपको किसी चीज के बारे में चिंता करने की जरूरत नहीं है, बस अपने व्यापार पर ध्यान केंद्रित करें और इसे अगले स्तर पर ले जाएं।
कुल मिलाकर टाटा मोटर्स आपके साथ हर कदम पर है ।
सभी छोटे वाणिज्यिक वाहनों पर 2 साल / 72000 किलोमीटर (जो भी पहले हो) ड्राइवलाइन वारंटी के साथ, हम आपके व्यापार को प्रगति के लिए सड़क पर ले जाने का प्रयास करते हैं।
टाटा डिलाइट भारत में वाणिज्यिक वाहनों के उद्योग में पहली बार फरवरी 2011 में शुरू किया गया ग्राहक लॉयल्टी कार्यक्रम है। टाटा वाहन खरीदने वाले सभी ग्राहक अपने आप ही इस लॉयल्टी कार्यक्रम के सदस्य बन जाते हैं।
टाटा ओके के साथ, आप पहले से स्वामित्व वाले टाटा मोटर्स के वाणिज्यिक वाहनों को बेच या खरीद सकते हैं। हम किसी भी गलत प्रथा को रोकने हेतु रिफर्बिश किए गए वाहनों की सोर्सिंग और खरीद, मूल्यांकन, नवीनीकरण और बिक्री के हर चरण में शामिल हैं।
टाटा कमर्शियल व्हीकल्स को सालों तक सही स्थिति में रखने के लिए, हम पेश करते हैं टाटा जेन्युइन पार्ट्स (TGP)। टाटा मोटर्स का एक प्रभाग, TGP टाटा वाणिज्यिक वाहनों के रखरखाव के लिए 1.5 लाख से अधिक SKU प्रदान करता है। इनमें से प्रत्येक पुर्जों को विभिन्न गुणवत्ता जांचों के माध्यम से पारित किए गए सटीक वाहन विनिर्देशों के अनुसार निर्मित किया जाता है, जिसके परिणामस्वरूप आपके वाहन को लंबी दूरी पर ले जाने के लिए एक संपूर्ण फिट, बढ़ी हुई सर्विस समय में वृद्धि होती है।
एक वार्षिक रखरखाव पैकेज जो पहले से तय मूल्य पर पूर्ण निवारक और अनुसूचित रखरखाव, और वाहन ड्राइवलाइन के टूटने की मरम्मत का ख्याल रखता है। वर्तमान में, भारत भर में 60,000 से अधिक ग्राहकों के पास टाटा सुरक्षा है । SCV कार्गो और पिकअप के लिए 3 साल की संविदा उपलब्ध हैं।
हमारे 24x7 सड़क के किनारे सहायता कार्यक्रम जो कि पूरे देश में कहीं भी, वारंटी अवधि के तहत सभी टाटा मोटर्स के वाणिज्यिक वाहन मॉडल के लिए 24 घंटे के अंदर संकल्प का वादा करता है, चाहे जो भी हो।
* नियम एवं शर्तें लागू
टाटा कवच कम से कम समय में आकस्मिक मरम्मत की पेशकश से यह सुनिश्चित करता है कि आपका व्यापार अचानक कभी भी बंद न हो जाए। यह उन वाहनों के लिए लागू है जो केवल चुनी हुई वर्कशॉप में टाटा मोटर्स बीमा के तहत बीमित हैं।
* नियम एवं शर्तें लागू
टाटा मोटर्स प्रोलाइफ वाहन के डाउनटाइम और स्वामित्व की कुल लागत दोनों को कम करने हेतु एक्सचेंज के आधार पर फिर से निर्मित इंजन प्रस्तुत करती है।
टाटा जिप्पी सभी BS6 वाहनों के लिए मरम्मत का समय आश्वासन कार्यक्रम है । इसमें किसी भी समस्या की फास्ट-ट्रैक सेवा को टोल-फ्री नंबर या वर्कशॉप में बिक्री के बाद 12 माह के अंदर या वाहन के उत्पादन के 14 माह बाद, जो भी पहले हो, ठीक करने का आश्वासन दिया जाता है।
* नियम एवं शर्तें लागू